o atendimento é importante para nós !

agora é possivel efetuar o agendamento da sua ou nossa visita !

 agendamento 

Obrigado pela visita !

Perguntas frequentes?

Onde fica a exposição?

Avenida Central nº 137 - Lagoa de Mira - Coimbra - Portugal [  consulta  ]

Quais são os contatos mais diretos?

apoioaocliente@moveispascoa.pt

Tel: 917.332.952 [chamada rede móvel nacional] - Américo Páscoa

Tel: 231.458.212 [chamada rede fixa nacional]

É possível solicitar um projeto ou sugestão de mobiliário e decoração?

Sim. Aconselhamos via apoio ao Cliente ou por 

 marcação

Em situação de encomenda, qual o prazo das entregas?

_Regularmente se existir em Stock pode ser de forma imediata ou entre 8 a 15* dias, a partir do momento, da confirmação da encomenda.

* Para encomendas em artigos personalizadas o prazo médio de entrega entre de 8 a 45 dias a confirmar.

Entregas e montagens são gratuitas?

Confirme sempre as nossas condições especiais durante o decorrer das suas compras, podendo haver uma oferta de serviço ou desconto adicional.

A nível de transporte e montagem existe algum desconto adicional nos artigos?

Ao contrário de algumas das superfícies comerciais onde existe um valor  adicional a ser mencionado na grande parte dos artigos, aqui você pode usufruir de condições de descarga, transporte e montagem dos artigos podendo existir um desconto adicional*

* Esclarecimentos adicionais e dúvidas através da linha de: apoioaocliente@moveispascoa.pt ou diretamente exposição.

Formas de Pagamento?

_Pagamento de preferência é definido no ato da encomenda ou orçamento

_Os pagamentos aconselhamos :

_Multibanco

_ MB WAY 

_Transferência Bancária 

_Numerário conforme a lei em vigor 

_Valores superiores a 999,99 EUR. agradecemos NIF pela faturação.

_Em valores superiores a 3.000,00 EUR. o nosso estabelecimento remete para a Lei nº92/2017 de 22/08/2017 a forma de pagamento

_Todas as compras a faturação é efetuadas pelo software certificado nº 0326 / AT - Centralgest

 _Garantimos o tratamento informático referente ao RGPD - no âmbito do direito de titular de dados, conforme a lei em vigor a partir de maio de 2018 - RGPD via software certificado pela AT - CentralGest

condições de pagamento com efeito a partir de 05/06/2021

O pagamento deverá ser feito de forma total ou parcial no ato da encomenda.

O cliente pode solicitar o pagamento entre 30 a 50% no ato da encomenda, sendo o restante liquidado na entrega dos artigos ou serviços.

_ Condições de falta de  pagamento  .

_MOVEIS PASCOA - reserva-se ao direito de recusa de entregas caso não existam garantias de pagamento totais.

_Todos os pagamentos serão efetuados antes ou durante a entrega final.

Vendas a crédito

não efetuamos vendas a crédito de forma direta a partir da data de  06/05/2021 .

_ Moveis Páscoa - Ao exemplo de outros estabelecimentos recomenda algumas empresas de crédito especializadas na área para o seu crédito ao exemplo:     

 Sabre+

• Referente a FATURAÇÃO:
• Aconselhamos a consultar no portal da AT via E- Fatura para confirmação das suas compras gerais.
• Neste mesmo local:  vai poder confirmar ,validar ou colocar as suas compras efetuadas nos mais diversos locais.

Garantias, trocas e devoluções

• Os artigos possuem garantia em conformidade com a lei em vigor.
• Para recuperar uma garantia do produto deve entrar em contato através do serviço de apoio ao cliente. **
• No caso de artigos levantados na loja pelo cliente esta avaliação deve ser realizada no local do levantamento.
• A nossa empresa não aceita a troca de artigos como:

· Têxteis, decoração e colchões, em que a embalagem se encontra aberta;

· Mobiliário feito por medida ou com alteração de cor;

· Pedidos especiais do cliente;

· Peças de exposição em final de linha.

· Quando os artigos são levantados pelos clientes ou efetuada pelos mesmos a sua montagem, não garantimos os danos que se verifiquem associados à montagem deficiente dos mesmos ou danos causados no decorrer do transporte.

· Em caso de dúvidas relacionadas com a troca ou garantia do seu produto por favor entre em contato através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente.

** para um melhor apoio solicite sempre as suas compras com o NIF em qualquer estabelecimento comercial, sendo mais fácil qualquer apoio. 

Mobiliário Personalizado

• Criamos móveis à sua medida e à medida do seu espaço.
• Um serviço personalizado ao gosto dos nossos clientes.
• Idealizamos o que sempre sonhou.

Impermeabilização

• aconselhamos a impermeabilização de alguns artigos ao exemplo de: estofos, cortinados e tapetes, sendo uma forma de proteger e aumentar a sua durabilidade. 
• Nós ajudamos para que isso aconteça, fique aqui o link dumas das nossas  :  sugestões  :

Esperamos ter contribuído de forma a fazer suas compras com mais segurança, para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional, não hesite no contato

nas suas compras ainda aconselhamos [ ler mais] 

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